Contact Enel relatii clienti telefon call center PPC Energie
Enel este o companie prezenta in Romania de cativa ani care ofera servicii de furnizare energie electrica si gaze naturale. Enel se numara printre cele mai mari companii de profil din Romania fiind printre cele mai apreciate companii de furnizare energie electrica.
Enel Contact relatii clienti
Conform cu datele de contact Enel oficiale avem la indemana urmatoarele numere de telefon disponibile dupa cum urmeaza:
Enel Muntenia – Deranjamente si informatii clienti
- fax: 0372.873726
- Contact Enel București: Tel. 021 9291
- Enel Ilfov: Tel. 021 9291
- Enel Giurgiu: Tel. 021 9291
Contact Enel Banat
- fax: 0372 874 138
- Enel Timiș: Tel. 0256 929
- Enel Arad: Tel. 0257 929
- Enel Hunedoara: Tel. 0254 929
- Enel Caraș Severin: Tel. 0255 929
Enel Dobrogea
- fax: 0372 875 995
- Enel Constanța: Tel. 0241 929
- Enel Călărași: Tel: 0242 929
- Enel Tulcea: Tel. 0240 929
- Enel Ialomița: Tel. 0243 929
Telefon Contact Enel pentru transmitere index
- 0800 070809, pentru clienții care au încheiat în regim reglementat contractele de furnizare a energiei electrice pe Serviciul Universal (clienții în regim de serviciu universal, clienții inactivi și clienții preluați în regim de ultimă instanță).
- 0800 070701, pentru clienții care au încheiat pe piața concurențială contractele negociate de furnizare a energiei electrice și/sau a gazelor naturale.
Contact Enel din aplicatia MyEnel
Poti intra in contact cu cei de la Enel direct din aplicatia mobila destinata tuturor dispozitivelor mobile. Prin MyEnel se poate transmite si indexul Enel prin serviciul autocititre index dar se poate plati si facturile Enel.
Aplicatia MyEnel disponibila atat pe telefoanele mobile sau dispozitivele cu Android cat si pe dispozitivele cu sistemul IOS reprezentand metoda cea mai usoara prin care poti contacta ENEL, poti trimite indexul autocitit si poti plati facturile Enel.
Grupul Enel ofera servicii de furnizare energie electrica si gaze naturale la peste 3 milioane de clienți prin rețeaua sa de furnizare și distribuție, iar Enel Green Power deține și operează centrale de producție a energiei din surse regenerabile.
Contact Deranjamente Enel
Deranjamentele sau avariile la sistemul de furnizare energie electrica pot aparea in diverse situatii fie pe plan local sau chiar pe o zona mai larga in cazul avariilor de retea din cauze meteorologice.
Cel mai des fluctuatiile de tensiune apar direct din reteaua electrica din cauza:
- caderilor de tensiune generate de cerinta electrica prea mare rezultata din dezvoltarea mai rapida a zonei rezidentiale de consumatori electrici casnici decat dezvoltarea retelei electrice in acea zona;
- Fluctuatii de tensiune in urma supratensiunilor accidentale aparute in urma conectarii si deconectarii anumitor consumatori electrici mari de energie din zona, sau chiar aparute in urma descarcarilor electrice din timpul furtunilor sau al altor evenimente climatice;
- deconectarilor si reconectarilor de service din zona ale distribuitorului de energie electrica.
- cauze meteorologice pentru zonele rurale.
Ce probleme pot aparea la ENEL ?
Enumeram anumite deranjamente Enel astfel:
- intreruperea cu energie electrica programate (lucrari anuntate);
- avarii in retea cauzate de anumite defectiuni in sistemul de distribuite;
- Deconectari de la retea;
- Fluctuatii ale energiei electrice.
Factura Enel
Factura Enel se genereaza odata pe luna in functie de perioada de transmitere index din contractul tau. In factura Enel regasim o serie de date ce reflecta locul de consum si date despre consumul estimat sau autocitit.
Pentru a evita sa primesti o factura mare la Enel este recomandat sa transmiti indexul autocitit prin metodele exemplificate aici in acest articol.
Call Center reclamatii Enel
- 021 9977 Info contact ENEL – numărul prin care se asigură furnizarea informațiilor comerciale (Luni-Vineri 08:00 – 20:00, apel cu tarif normal).
- + 40 372 436 436 – număr apelabil doar din străinătate (taxabil conform tarifelor operatorilor de telefonie).
Vezi recomandarea noastra in ghidul de transmitere index Hidroelectrica, daca ai un contract cu cei de la Hidroelectrica si iti doresti o factura care sa reflecte consumul real.
